蘭州新區(qū)智慧城市運(yùn)行中心。蘭州新區(qū)黨工委辦公室供圖
蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)不打烊。蘭州新區(qū)黨工委辦公室供圖
蘭州新區(qū)自2017年啟動(dòng)建設(shè)新型智慧城市項(xiàng)目以來(lái)，加快推動(dòng)新一代信息技術(shù)與城市建設(shè)、管理、服務(wù)等方面深度融合，不斷加快新型智慧城市建設(shè)工作。截至目前，已建成12個(gè)新型智慧城市項(xiàng)目。隨著一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措相繼落地，蘭州新區(qū)承載力、輻射力、競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，城市運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效，居民幸福感持續(xù)增強(qiáng)，秦王川上的這座現(xiàn)代化新城日益變得會(huì)思考、有溫度，居民生活越發(fā)便捷和舒心。
享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源更方便
前不久，家住蘭州新區(qū)瑞玲雅苑小區(qū)的李先生，像往常一樣到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行例行體檢，給他進(jìn)行體檢的哈大夫利用遠(yuǎn)程心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)將心電數(shù)據(jù)上傳到個(gè)人健康管理平臺(tái)后，發(fā)現(xiàn)了李先生的身體存在疾病隱患，但蘭州新區(qū)的醫(yī)療技術(shù)資源和檢測(cè)設(shè)備無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。于是，哈大夫立刻發(fā)起與省人民醫(yī)院的遠(yuǎn)程會(huì)診，省人民醫(yī)院的王教授視頻詢問(wèn)了李先生的相關(guān)情況之后，根據(jù)數(shù)據(jù)判斷李先生很可能會(huì)發(fā)生心肌梗塞，必須馬上住院。隨后，李先生到醫(yī)院后被確診為心肌梗塞，病情得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和救治。
近年來(lái)，蘭州新區(qū)用合理規(guī)劃和先進(jìn)技術(shù)打通社區(qū)衛(wèi)生院和醫(yī)院通道，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉，通過(guò)智慧醫(yī)療讓群眾在家門(mén)口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，緩解看病難、看病貴的問(wèn)題。
截至目前，智慧醫(yī)療系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院內(nèi)各業(yè)務(wù)的全流程信息化管理，門(mén)急診總診療49萬(wàn)+人次，出院2.5萬(wàn)+人次。提供公衛(wèi)服務(wù)簽約總?cè)藬?shù)13萬(wàn)+。提供健康證線上辦理、審核、預(yù)約體檢服務(wù)，通過(guò)線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療，縮短就醫(yī)時(shí)間，緩解各醫(yī)院體檢中心治療壓力。
城市管理更精細(xì)、更有溫度
零等待、不取卡、不掃碼、停車(chē)計(jì)費(fèi)扣費(fèi)“無(wú)感支付”（通過(guò)停車(chē)場(chǎng)車(chē)牌識(shí)別技術(shù)與銀行卡捆綁而實(shí)現(xiàn)的快捷支付服務(wù)）……蘭州新區(qū)首個(gè)“無(wú)感支付”智能停車(chē)項(xiàng)目去年在彩虹城A區(qū)投入使用，只需短短幾秒鐘車(chē)輛即可進(jìn)出彩虹城A區(qū)，減輕了小區(qū)周邊道路的交通壓力，讓車(chē)主享受到智能繳費(fèi)的“無(wú)感”暢行體驗(yàn)。
“以前開(kāi)車(chē)出去的時(shí)候，我們都是現(xiàn)金或其他方式支付，很不方便，現(xiàn)在這種‘無(wú)感支付’很快捷方便，給我們節(jié)省了很多時(shí)間。”彩虹城居民常先生說(shuō)。
“智慧停車(chē)無(wú)感支付”建設(shè)項(xiàng)目只是新區(qū)建設(shè)智慧城市，探索數(shù)字新區(qū)的一個(gè)縮影。為推進(jìn)蘭州新區(qū)智慧城市基礎(chǔ)建設(shè)，從2017年開(kāi)始，蘭州新區(qū)市政集團(tuán)在城區(qū)雨水、污水井蓋上安裝二維碼號(hào)牌。截至目前，已有5000多塊井蓋有了“身份證”，不僅保障了下井作業(yè)工人的安全，也能在管道損壞等情況下及時(shí)聯(lián)系產(chǎn)權(quán)單位。
蘭州新區(qū)還安裝并啟動(dòng)1.4萬(wàn)多個(gè)二維碼門(mén)牌，讓信息化走進(jìn)千家萬(wàn)戶。打通社會(huì)治理體系的“最后一公里”，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”。
目前，蘭州新區(qū)智能交通已建成投用電子警察149處，測(cè)速卡口14處，覆蓋率達(dá)34.6%，覆蓋率較2019年提高了23個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)蘭州新區(qū)交警大隊(duì)徐恒博警官介紹，項(xiàng)目建成投用以來(lái)，在交通事故預(yù)防，違法行為抓拍，綜合管理調(diào)度方面發(fā)揮了重要作用。道路交通事故同比下降33.5%。違法行為抓拍同比上升15%。實(shí)現(xiàn)對(duì)135處路口的24小時(shí)常態(tài)化管控。公安交警的研判指揮調(diào)度能力進(jìn)一步提升，服務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力得到進(jìn)一步提高。
依托智慧城市平臺(tái)開(kāi)展大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析、核心區(qū)人臉識(shí)別，蘭州新區(qū)治安案件和八類(lèi)主要刑事案件有所下降，民眾安全感大幅提升。
群眾辦事變得省時(shí)高效
在蘭州新區(qū)，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”項(xiàng)目打造了“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦”的一站式政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)，網(wǎng)上可申辦事項(xiàng)709項(xiàng)，690項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，350項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，網(wǎng)申事項(xiàng)辦結(jié)率99.71%，網(wǎng)上可辦率、可在線受理率、累計(jì)在線申報(bào)率全省排名第一。生成8.2萬(wàn)本電子證照，提供39類(lèi)共享服務(wù)，累計(jì)調(diào)用215.64萬(wàn)次；“政民通”App和微信小程序上線，實(shí)現(xiàn)“群眾跑腿”向“信息跑路”的轉(zhuǎn)變。
近日，在新區(qū)做工程的李先生來(lái)到蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，他告訴記者：“平時(shí)工作忙，聽(tīng)說(shuō)服務(wù)大廳實(shí)行365天不打烊、24小時(shí)不打烊，就趁著中午下班趕過(guò)來(lái)。這不，200多萬(wàn)的增值稅發(fā)票很快就開(kāi)好了。這個(gè)政策太貼心了，為新區(qū)點(diǎn)贊！”
蘭州新區(qū)打出政務(wù)服務(wù)365天不打烊、24小時(shí)不打烊、審批不打烊的“組合拳”，為辦事群眾提供時(shí)間無(wú)間斷、辦理無(wú)差異、審批無(wú)阻擋的政務(wù)服務(wù)新機(jī)制，解決群眾“上班沒(méi)時(shí)間辦、下班沒(méi)地方辦”的難題。蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心督查考核辦負(fù)責(zé)人王子銘介紹說(shuō)，一季度以來(lái)，雙休日及節(jié)假日線下日均辦件可達(dá)180余件，自助服務(wù)區(qū)辦件總量達(dá)到19.35萬(wàn)件。
與此同時(shí)，電子公文協(xié)同辦公系統(tǒng)已為新區(qū)40家單位全部開(kāi)通，并向各單位配備了電子印章，截至目前，系統(tǒng)累計(jì)傳輸各類(lèi)公文136884份；辦公系統(tǒng)還可發(fā)布電子公告、會(huì)議通知，發(fā)起印章申請(qǐng)、用車(chē)申請(qǐng)等線上審批流程，基本形成“上下聯(lián)動(dòng)、左右聯(lián)通”的政府公文傳輸信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，節(jié)約了辦公資源和各類(lèi)成本。
政務(wù)大數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)、時(shí)空信息服務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)一物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)已建成人口、法人、宏觀經(jīng)濟(jì)、地理信息等基礎(chǔ)信息庫(kù)，匯集1800余萬(wàn)條政務(wù)、地理及經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，為政務(wù)中心等部門(mén)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理提供了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享、校驗(yàn)等多元化的數(shù)據(jù)服務(wù)支撐。
讓城市變得有溫度、會(huì)思考
蘭州新區(qū)科文旅集團(tuán)數(shù)投公司副總經(jīng)理朱穎達(dá)告訴記者，蘭州新區(qū)新型智慧城市項(xiàng)目自2017年啟動(dòng)建設(shè)，項(xiàng)目按照“統(tǒng)一體系架構(gòu)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一建設(shè)運(yùn)維”思路，統(tǒng)籌實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)中心、城市治理、民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)六個(gè)方面22個(gè)子項(xiàng)，形成“一云、二網(wǎng)、三平臺(tái)”的基礎(chǔ)格局，初步實(shí)現(xiàn)云、網(wǎng)、平臺(tái)的搭建與融合。截至目前，建成12個(gè)項(xiàng)目，正在建設(shè)7個(gè)項(xiàng)目。先后獲得“2017智慧城市創(chuàng)新獎(jiǎng)”“2018智慧城市創(chuàng)新獎(jiǎng)”“2018智慧城市十大特別推薦考察目的地獎(jiǎng)”“2019中國(guó)領(lǐng)軍智慧城區(qū)”“2020中國(guó)領(lǐng)軍智慧城區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
電子政務(wù)外網(wǎng)連通管委會(huì)、三大園區(qū)（鎮(zhèn)）及省直垂管單位40余家，并接入省、市電子政務(wù)外網(wǎng)，為數(shù)據(jù)交換、協(xié)同辦公、政務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。成功融合新區(qū)公安指揮網(wǎng)、移動(dòng)指揮車(chē)等，現(xiàn)場(chǎng)可視化指揮、視頻實(shí)時(shí)回傳和群組多媒體服務(wù)功能已服務(wù)公安指揮和管委會(huì)值班系統(tǒng)。
在新冠肺炎疫情防控中，新區(qū)利用政務(wù)云系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)收集分析、跨領(lǐng)域信息共享、全天候遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等方式，為新區(qū)疫情防控工作提供了有力的信息支持和技術(shù)保障。
蘭州新區(qū)積極打造智慧城市，努力讓城市變得有溫度會(huì)思考、讓居民生活更便捷更舒適。
(責(zé)任編輯：張?jiān)莆?
