大西北網(wǎng)訊 隨著春節(jié)的到來(lái),各家政服務(wù)公司的擦洗保潔、家電維修等生意又紅火起來(lái)。近日,居住蘭鋼蘭泰小區(qū)的徐大爺家中的電視機(jī)壞了,就隨意按樓道張貼的電器維修服務(wù)部廣告宣傳單上的電話請(qǐng)來(lái)了一位“電器維修”師傅,維修彩電,隨后交了250元費(fèi)用,也未開(kāi)任何發(fā)票。當(dāng)維修完,維修師傅走后,電視機(jī)卻無(wú)法正常使用。第二天徐大爺按照原電話多次找電器維修部,可該維修部工作人員只答應(yīng),卻不見(jiàn)上門(mén),這可急壞了徐大爺。無(wú)奈,投訴城關(guān)區(qū)消協(xié)要求幫助解決。
城關(guān)區(qū)消協(xié)接到投訴后了解核實(shí),經(jīng)消協(xié)及時(shí)找該電器維修部負(fù)責(zé)人多次協(xié)調(diào)進(jìn)行要求,該店最終派維修人員再次上門(mén)更換配件,為徐大爺修好了彩電,問(wèn)題解決。
無(wú)獨(dú)有偶,家住九州轄區(qū)的王女士家中彩電壞了,就請(qǐng)附近一電器維修部師傅到家進(jìn)行維修,當(dāng)場(chǎng)收了150元維修費(fèi),結(jié)果也沒(méi)有修好。致使消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
在此,城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)溫馨提醒廣大消費(fèi)者:春節(jié)臨近,消費(fèi)者維修任何家用電器,雇請(qǐng)家政服務(wù)要謹(jǐn)慎。一定要找正規(guī)、合法的維修公司或?qū)P薜辏徽?qǐng)正規(guī)的家電維修人員;既不要輕信樓道、路邊的維修廣告宣傳;也要看維修服務(wù)部是否有相關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)的維修經(jīng)營(yíng)服務(wù)資質(zhì)或經(jīng)營(yíng)證照;另外也提醒消費(fèi)者接受服務(wù)后要及時(shí)索要正規(guī)發(fā)票;特別是消費(fèi)者雇請(qǐng)擦玻璃、清洗爐盤(pán)也要找正規(guī)的家政服務(wù)公司,切記一定要事先訂好收費(fèi)價(jià)格,最后訂立書(shū)面服務(wù)合同。如消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,請(qǐng)及時(shí)撥打12315舉報(bào)投訴電話,以維護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害。
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