車輛油改氣一車主被蒙
大西北網訊 7月3日,記者從七里河區工商局獲悉,該局秀川工商所最近成功調解一起天然氣車改裝糾紛,商家與消費者達成一致協議,蘭州乾得利雙燃料汽車改裝有限責任公司退還消費者3000元改裝費,消費者表示滿意。
最近秀川工商所接到一份書面投訴稱,市民趙某在蘭州乾得利雙燃料汽車改裝有限責任公司進行天然氣車改裝,改裝出具收據及發票標明為“進口二代產品”,改裝費7500元,過后消費者趙某發現改氣裝置產品資料顯示都是國產的,雙方產生糾紛。隨后趙某來到秀川工商所,希望執法人員能幫助他解決問題。該所洪所長立即帶領幾名執法人到來現場進行調查。經查,蘭州乾得利雙燃料汽車改裝有限責任公司改氣裝置一部分為進口產品,另一部分為國產產品,違背了“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”的規定(現《消法》第八條),經過執法人員的耐心協調,商家為消費者退還3000元改裝費。
秀川工商所在此提醒廣大消費者,購買商品或接受服務,應仔細核對發票內容與商家承諾是否一致;一旦疏忽,發現問題后也要敢于維權。
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