不想排隊就醫(yī) 向醫(yī)護人員動粗
大西北網(wǎng)訊 幾日前，蘭大二院護士被患者家屬毆打事件還歷歷在目，昨日，甘肅省人民醫(yī)院又發(fā)生一起護士被打事件。只因做檢查時排隊等待時有歧義，一名中年壯漢竟一怒之下對小護士一頓暴揍。12月18日上午10時許，在甘肅省人民醫(yī)院放射科，一名護士被患者家屬打成腦震蕩。記者隨后從省城各大醫(yī)院了解到，近年來，醫(yī)護人員受侵犯的事件屢屢發(fā)生。
當(dāng)天下午，記者聞訊趕到甘肅省人民醫(yī)院時，被打的90后女護士茍桂桂還在哭泣，臉頰還充血水腫。 放射科曹護士長無奈地告訴記者，當(dāng)天上午10時許，一位40歲左右的中年男士陪同一位女士前來做核磁共振。按照預(yù)約時間，該女士應(yīng)該在10時至11時之間做完檢查。由于核磁檢查比較費時間，平均每個病人在30-40分鐘左右。到10點20分時，該女士便著急不耐煩，要求馬上進去檢查。當(dāng)班的護士茍桂桂耐心解釋，要求按排隊先后來做，該女士卻不停勸阻，進而破口大罵。此時，被罵哭的茍桂桂被其他護士頂替，被迫到值班室調(diào)整情緒。此時，那位中年男士卻突然沖進值班室，掄起右手，對茍桂桂連續(xù)扇耳光。
事發(fā)后，經(jīng)蘭大一院檢查，茍桂桂傷情為：腦震蕩、耳鳴，面部瘀血。打人者迅速被醫(yī)院保衛(wèi)人員控制，并被送到渭源路派出所接受訊問。
“患者家屬的心情我們可以理解，但不能沖動，過于焦急就會產(chǎn)生過激行為。”曹護士長告訴記者，經(jīng)常有患者稍有不悅就“動粗”，因為醫(yī)院嚴(yán)禁醫(yī)護人員與患者爭吵，因此不少護士即使吃了虧，也得心平氣和地解釋。
而記者隨后從省城各大醫(yī)院獲悉，近年來，醫(yī)護人員受侵犯的事件屢屢發(fā)生，尤其是醫(yī)院的急診科室更是“重災(zāi)區(qū)”。12月14日凌晨3時許，蘭大二院婦產(chǎn)科一名護士遭到患者家屬飛來拳腳，臨夏路派出所民警剛處警完畢不久，4時許，該院急診科兩名護士又遭到患者的毆打。
“很多時候，人們都認為在醫(yī)院和患者之間，患者是弱勢群體。實際上，只要有患者投訴，醫(yī)院都會對相關(guān)醫(yī)務(wù)人員進行處理。其實，這樣簡單地區(qū)分是不恰當(dāng)?shù)摹?rdquo;一三級甲等醫(yī)院急診科的主任認為，在醫(yī)護人員遭到患者無理謾罵、毆打時，也應(yīng)有權(quán)維護自己正當(dāng)權(quán)益。
據(jù)了解，為了緩解這種壓力，不少醫(yī)院紛紛想對策。有的醫(yī)院經(jīng)常組織心理專家為醫(yī)生護士減壓，還有的醫(yī)院干脆設(shè)立委屈獎。但這并不能從更本上緩解矛盾。 一名護士無奈地告訴記者：“事情遇多了，慢慢就習(xí)以為常了。” “我們希望在提高服務(wù)的同時，患者也能文明就醫(yī)。”在采訪中，醫(yī)院方面表明了這樣一個愿望：希望病人、家屬能和醫(yī)護人員互相理解。
(責(zé)任編輯：鑫報)
