大西北網訊 11月7日,嘉峪關路街道嘉峪關北路社區梅花樓小區一位住戶,通過市長熱線反映家中暖氣溫度不達標。隨即,社區城管工作人員接到市長督辦單后,第一時間向這位住戶了解了情況,并及時協調,解決了居民的取暖難題。 據介紹,工作人員通過了解得知,該住戶在11月4日家中暖氣溫度不達標。于是,工作人員立即與二熱供熱站取得了聯系。供熱站稱,此故障是由于當時供熱主管道破損造成供暖暫停,經過公司維修人員的緊急搶修,最終在8小時內已恢復正常供暖。問題解決后,工作人員將此情況向該住戶進行了反饋,該住戶表示:若是因為意外情況導致的溫度不達標,他非常能理解,對社區的及時反饋也表示非常感謝。
(責任編輯:張云文)











