不出門,指尖一劃就能在平板電腦上挑到自己心儀的貨品,不僅可以貨比三家,買到的東西不僅價格實惠,還有人送貨上門。如今,不少老年人被網(wǎng)購的諸多好處所吸引,于是許多50后老年人紛紛請自己的兒女當(dāng)老師學(xué)網(wǎng)購。
近日,家住麥積山路的陳先生看著子女的包裹一件件被人送到家,還物美價廉,便開始萌生出學(xué)習(xí)網(wǎng)購的愿望。可這網(wǎng)購對年輕人來說是小菜一碟,對老年人來說卻不那么容易,記者在采訪中了解到,較常使用電腦和會上網(wǎng)的老人對學(xué)習(xí)網(wǎng)購的意愿較為強烈,也更易掌握。即便如此,對這些老人來說,學(xué)網(wǎng)購路上的困難仍然存在不少:不懂支付工具,擔(dān)心錢財安全;想討價還價,卻不會與賣家溝通;成千上萬的商品,不知怎么才能找到自己想要的,這些種種都是老年人比較困惑的問題。
在一家媒體工作的小陳是位年輕新潮的網(wǎng)購達人,這幾日父親見她從網(wǎng)上買的東西常是物美價廉,便主動提出請她當(dāng)老師也要學(xué)網(wǎng)購。經(jīng)過近一個月的“悉心指導(dǎo)”,小陳的父親現(xiàn)在已經(jīng)會自己挑東西和下單了。小陳告訴記者,教老人學(xué)網(wǎng)購,最重要的是有耐心。說起給父親當(dāng)老師的期間,時尚達人小陳顯得很是有成就感。結(jié)合自己的“教學(xué)經(jīng)驗”,小陳也對想學(xué)網(wǎng)購的老人和他們的子女提供了一些建議。
“初學(xué)電腦的老人就像孩子,要保持他的學(xué)習(xí)興趣。”小陳告訴記者,老人學(xué)網(wǎng)購要循序漸進,不要抱一口氣吃個大胖子的心態(tài)。由于老年人的記憶力不容易記住這些這些細節(jié),例如網(wǎng)站上怎么搜尋商品、怎么了解商品情況、怎么識別賣方信用等這些基本知識和技能,最好不要一次性地全都給老人,最好讓他們在實踐中慢慢體會。可以教老人先從買一個杯子買起,這樣既能積累經(jīng)驗、熟悉流程,漸漸地老人在學(xué)習(xí)的過程中,便從中尋找樂趣和成就感。
“看到便宜的就高興過了頭,買回來和理想的有著很大差距的他們,便失去了信心,不敢再買了。”小陳說道,由于老輩人節(jié)儉慣了,最容易被便宜沖昏頭。就等于花錢買個小教訓(xùn),下次就不會這么盲目的選購商品了。最后,小陳說,要當(dāng)好父母的“老師”,為他們創(chuàng)造一個安全的網(wǎng)購環(huán)境。在電腦上安裝好殺毒軟件、網(wǎng)購安全助手、支付安全控件等;告訴他們快遞員送貨時最好別讓進門、快遞單要涂掉個人信息后再丟棄等安全常識;還要提醒他們在電腦前的時間不宜過長,否則易對視力和腰椎等產(chǎn)生負(fù)面影響。
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