大西北網(wǎng)訊 好消息!牟北社區(qū)有了“網(wǎng)上居委會”，即屬于牟北社區(qū)自己的社區(qū)網(wǎng)頁。來自牟北社區(qū)主任王茜介紹說，自從開放了社區(qū)論壇，平日可以與天南地北的社區(qū)工作人員和義工們交流服務經(jīng)驗，吸收他們先進的服務理念。從最開始的“錯時上下班”發(fā)展到現(xiàn)在的“網(wǎng)上居委會”，核心的宗旨就是千方百計更好地服務社區(qū)居民。
網(wǎng)站預約不跑冤枉路
身在外地的“轄區(qū)居民”辦理業(yè)務怎么辦呢？于是牟北社區(qū)建立了自己的網(wǎng)頁，把社區(qū)的相關(guān)工作、政策信息全部發(fā)布到網(wǎng)上，便于居民隨時查詢了解。后來還專門開通了QQ留言簿，實行“預約服務辦公”，誰要辦理什么業(yè)務？這個業(yè)務怎么辦？完全可以留言。等社區(qū)的工作人員幫著辦好了，只要讓家里的老人來取就行了。社區(qū)張奶奶說“我年紀大了，來辦理個啥也說不清楚，費事費時；可以網(wǎng)上辦理后，我家孩子在網(wǎng)上隨時隨地了解社區(qū)近況，最新政策信息，網(wǎng)上預約，社區(qū)就給我們統(tǒng)一辦理，真是太方便了！”
便民活動由居民審批
社區(qū)的網(wǎng)頁上的家園欄目充滿與眾不同的草根氣質(zhì)，并著力培育各種公益組織、愛心組織，致力培養(yǎng)平等包容、溫馨和美的家園味、公益味、關(guān)愛味。像社區(qū)的拼菜活動，就是在社區(qū)工作有了想法后，在網(wǎng)站上與居民討論中不斷完善，才發(fā)展到今天。
劉玉蘭也是牟北社區(qū)的一員，11年秋末，劉阿姨去菜市場買菜時，發(fā)現(xiàn)新上市的大蔥很好，但商家只愿意成捆地出售，這可難壞了她。買得太多吃不了，想少買一點人家又不賣。正好旁邊買菜的老人也面露難色看著成捆的蔥。兩人一合計，買了一捆蔥，然后再均分。
回家后，劉玉蘭把這件事告訴了鄰居，得到了大家的贊同。從此，牟北社區(qū)居民自發(fā)的“拼菜團”從10個人發(fā)展到幾十人，再到上百人，這件事引起了社區(qū)管理者的高度重視。在社區(qū)居民自治的基礎(chǔ)上，社區(qū)將此事發(fā)布自己的網(wǎng)站，才短短幾天一呼百應，社區(qū)馬上加以規(guī)范引導，把牟北社區(qū)發(fā)展成了“團購社區(qū)”，并且把團購發(fā)展成了關(guān)愛老人、增進鄰里關(guān)系的一件大事來抓。
“我們在對孤寡老人、殘疾人進行入戶走訪時發(fā)現(xiàn)，不少人也想加入到"拼菜"的活動中。”王茜說，考慮到孤寡老人和殘疾人的實際需求，社區(qū)決定在堅持居民自發(fā)自治的同時，對社區(qū)的“拼菜”工作進一步規(guī)范。“新鮮的蔬菜由社區(qū)工作人員或孤寡老人的鄰居帶給他們，方便了他們的生活。”
72歲的原牟家莊第二居委會老主任許玉鳳奶奶稱贊說：“這拼菜確實好！尤其對我們老年人，年紀大了上下樓不方便，特別是冬天出門怕碰著摔著，拼菜拼出了方便實惠。拼菜久了，這些老"拼客"感情也好了。”
從幾個人拼菜發(fā)展到社區(qū)團購，現(xiàn)在發(fā)展到了“團聊”，街坊鄰里交流多了，感情也好了，少了份淡漠，多了些關(guān)懷。牟北社區(qū)在拼菜中額外收獲了鄰里互助的溫情。
(責任編輯：鑫報)
