鑫報訊 靜寧路辦稅服務廳自今年2月成立正式開辦業務以來，牢固樹立“一切為了納稅人”的服務理念，堅持“四抓”措施，即抓管理、抓學習、抓服務、抓思想，有力推動了各項業務的全面開展。全年共辦理稅務登記、變更578戶次；文書受理257戶次；各類申報2852戶次；各類認證478份；普通發票發售近20萬本；普通發票代開9785份，稅額478萬元；二手車代開9478份，稅額15.84萬元。
在抓管理方面，靜寧路辦稅服務廳一方面從內部環境抓起，先后配置了盆景、盆花、飲水機、高清電視、復印機等所有辦公所需設備，安裝了三臺外網電腦供納稅人使用，合理設置了辦稅區域，明確了各區服務功能；另一方面從崗位分工和職責抓起，合理設置了臨柜窗口，明確了各崗位職責。同時，不斷豐富文化內涵，設立了“文化角”和“心里解壓”區域，切實給納稅人和全體工作人員提供了一個良好的辦稅環境，確保了各項辦稅工作的順利開展；
在抓學習方面，采取集中學習、一對一學習、一幫一學習等多種學習方式，組織全體工作人員認真學習國家的有關稅收政策及市局、區局的文件精神，及時掌握新政策、新知識、新技能，不斷提高理論和實際工作能力。堅持做到下午5：30以后利用結賬銷號時間，各崗位工作人員對自己當天遇到的問題進行現場討論，搭建了一個相互交流、相互學習、取長補短的平臺，使大家在不斷總結經驗、吸取教訓的過程中，實際業務能力得到了快速提升；
在服務方面，靜寧路辦稅服務廳始終把服務當作辦稅服務廳的生命線，堅持8:20早操制度，嚴格做到著裝規范、桌面整潔、各區域資料、設備到位，確保全體工作人員每日以飽滿的熱情迎接納稅人的到來。認真落實承諾制、首問責任制、限時辦結制、延時服務制、預約服務制等有關規定和制度，用真誠的服務贏得了納稅人的贊譽和認可。今年，先后有兩位納稅人送來了錦旗。
同時，靜寧路辦稅服務廳還注重思想工作，及時掌握了解全體工作人員思想動態，充分認識稅收工作的重要性，樹立強烈的工作責任心，心往一處想，勁往一處使，團結協作，形成合力，把各項工作做得有聲有色，使服務廳成為讓領導放心，讓納稅人滿意的綠色通道。
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