昨日8時許，在全聚德烤鴨店，針對員工的培訓課開始了。記者獲悉，此次培訓是由鐵路東村街道何家莊社區就業站組織的面向轄區單位的免費訂單培訓。
記者在講堂看到，全聚德的員工一個個都精神飽滿，聚精會神地聽著老師的演講，并記錄內容，當老師講到精彩之處時，員工們還會與老師有互動。何家莊社區就業站的員工向記者介紹：“此次，我們邀請來專業的老師，免費向全聚德的員工進行培訓，培訓的內容主要是有關員工儀表儀態、服務理念的培訓，接受培訓的員工人數是80人。接受培訓的全聚德的員工大多是從農村來的務工人員，我們希望通過這樣的培訓可以提高他們的服務質量與理念。”
全聚德的前廳經理指出：“我們早想要進行員工培訓了，我們前廳的員工大多數是外來人員，文化程度也不是很高，需要這方面的培訓，提高員工的服務質量，以前接受的培訓都是總公司派來的老師，這次社區組織老師來給我們免費培訓，我們非常高興。”一名參加培訓的員工表示：“我在這堂課上受益匪淺，對自己的職業性質有了新的認識，對一些儀容儀表的知識有了全面的認識，以后要在工作中學以致用，提高自己的服務。”
(責任編輯：陳冬梅)
