本地藥店、全國連鎖，不管是在臨近大街的顯眼位置還是在不起眼的小巷道里，大大小小的藥店都為市民帶來了方便與實惠。可是有市民發現，藥店推銷員推銷的都不是常用藥，但價格卻比普通藥品高出許多。記者在走訪中發現，不管患者的病與藥物是否對癥，藥店推銷員都會為患者推銷價格高的藥物，并聲稱見效快、副作用小。這些藥品的效果是否像推銷員講的那樣好？一位從事多年藥品推銷的推銷員為記者透露了推銷員推銷高價藥品的真正原因。
普通感冒多花了四倍的錢
前幾日，家住小西湖的馬女士因感冒引發嗓子疼，因為癥狀不嚴重，她就想購買一盒“金嗓子喉寶”。于是，她來到小西湖一家藥店去買“金嗓子喉寶”。到藥店后，就有一名推銷員熱情地詢問馬女士的癥狀，當馬女士將癥狀告訴這位推銷員時，該女子立刻向馬女士推薦了一盒具有消炎和止痛并無副作用的藥，馬女士覺得與她的癥狀相符，就將推銷員推薦的藥拿到收銀臺付賬，這時她發現，這一盒只有20片的消炎藥價格為19.8元，比一盒“金嗓子喉寶”整整貴了4倍。
“原本以為價格高的藥物效果會好，可是當我服用了幾天后，嗓子疼的癥狀并沒有得到改善，還不如5元一盒的‘金嗓子喉寶’呢，真不知道推銷員推薦此藥的目的是什么，是不是推薦這個牌子的藥他們會得到更高的提成呢?但是他們把市民的健康放在了什么位置，只要沒有副作用，不管有沒有療效統統推薦，他們的從業知識和責任到底在哪里。”市民馬女士感嘆道。
昨日，記者以感冒為由，走進多家藥店，發現藥店銷售員通常都會推薦一些藥，并試圖搭配一些消炎或清熱藥。這些藥物的價格都不便宜，并聲稱效果更好。當記者詢問其他藥的情況，女推銷員卻堅持推銷那些藥。記者指明要某種藥時，銷售員說：“這種藥的效果沒我剛才推薦的藥效果好，見效很慢。”當記者執意要購買指定藥品時，推銷員就頭也不回離開了。
都是“提成”惹得禍
王靜原來是一位從事了多年藥品推銷的推銷員。在她眼里，藥店推銷員向患者推銷高價藥是因為他們能從中獲取到提成，得到他們的利益。“現在的藥店都是自選式購物，面對琳瑯滿目的藥品，不少患者不知所措，針對同一癥狀的藥品種類實在是五花八門，不少顧客喜歡購買固定常用的藥品，但也有不少顧客對于自己的癥狀不明確，這就給藥品推銷員推銷高價藥提供了可乘之機。”王靜說。
王靜說，同一類型的藥物在藥店一般都有好幾種，不同廠家、不同規格的產品，售價也不相同，最貴的和最便宜的價格之間往往相差好幾倍。很多患者愿意購買大牌子的藥品，認為比較有保障，但是這些藥品推銷的回扣少。出現這種情況，推銷員就會根據患者的癥狀充當推薦員，告訴患者該用哪種藥，抓住患者的心理，推薦利潤高的藥品。“藥品推銷不需要藥品推銷員有多少藥品知識，其實藥品與患者的癥狀是否對癥并不重要，反正患者也不懂，關鍵是要推銷利潤高的藥品。”王靜說。
店員通常都會極力推薦一些被他們稱為療效好、副作用小、見效快的藥品。他們會找出各種理由說服顧客，其實對于這些藥品是否對癥，店員們并不在意，他們的準則是只推貴的，不推對的。王靜說：“藥店一般會將利潤高的藥品擺放在醒目位置，品牌藥和常見藥一般都擺到不起眼的地方。患者在選藥前，最好能夠咨詢醫生，遵照醫囑買藥吃藥，不要輕易接受推銷員推薦的藥品，保護自身的利益。”
(責任編輯：陳冬梅)
