大西北網訊 “謝謝你，鐵路的服務真好。”2018年最后一天，艾力努爾像往常一樣，接送了一位70余歲的旅客，老人不斷向這位工作人員表達謝意。
艾力努爾是烏魯木齊站的一名客運員，他的工作是為老弱病殘孕等重點旅客提供幫助。當日，據新疆鐵路部門統計，2018年累計客運發送量突破3800萬人次，同比增長6．8％。
2018年，新疆鐵路部門堅持“促進疆內鐵路‘環起來’、出疆客車‘快起來’、旅游列車‘開起來’、貨運占比‘多起來’”，實施客運提質計劃，打造平安、有序、溫馨的出行環境。
2018年，新疆鐵路部門不斷改善旅客出行體驗，建立客流監測體系，及時掌握客流變化，推進客票代售點和無軌站建設，截至11月底，營業客票代售網點已達605個，無軌站7個，新增11臺自動售取票機，為烏魯木齊站配備了21臺自動檢票閘機，讓旅客購票更快捷。同時，在疆內11個主要車站投用44臺自助進站閘機，實行“刷臉”進站。此外，新疆鐵路部門推進“廁所革命”，對44個客運站廁所設備進行集中整治。
“進站速度快，不用在外面受凍了。”旅客趙先生感受到了撲面而來的暖意。
2018年，加開列車成為新疆鐵路部門暢通百姓出行道路的重要措施。新疆鐵路部門提前做好客流調查，實施了4次客車調圖，在客流高峰期嚴格落實“客車零備用”，全力提升客運能力。節慶期間連續7次突破年內單日客發最高紀錄，國慶節當日創20．67萬人次歷史最高單日客發紀錄。
2018年以來，新疆鐵路部門落實“旅游興疆”，將鐵路交通優勢和新疆旅游資源相結合，打造“旅游景區大聯通、游客出行大公交、旅游列車大循環”的融合發展新業態。
2018年7月6日，首趟Y966次“軒言”號旅游專列開出烏魯木齊站，為新疆旅游經濟發展注入新的活力。
“動車的公交化開行，實現了速來慢游。”鄯善縣旅游部門相關負責人表示，每逢周末，每趟動車幾乎有一半是去鄯善旅游的旅客。
從增開圖定列車為主，到根據客流變化動態增開列車，周末動車、假日動車、臨時列車、重聯動車越開越多。“2018年僅增開的動車就達1112列。”烏魯木齊客運段動車隊隊長南保君說。（吳奇）
(責任編輯：蘇玉梅)
