排氣閥無法打開居民無奈受冷
個別住戶拖欠暖氣費140戶居民挨凍
大西北網訊 我市供暖期從11月1日開始，供暖問題成為市民熱議的話題，為此本報開通供暖熱線，接受居民對供暖的反映和投訴，并與各供熱站積極協(xié)調聯(lián)系，積極為市民排憂解難。您可隨時撥打蘭州日報供暖熱線6132888供暖熱線，反映您的用熱問題。
11月14日，蘭州市天降鵝毛大雪，氣溫驟然下降。然而，家住武都路西口蘭州市財政局原家屬院小區(qū)的黃先生家暖氣從11月1日起，一直是冰涼的。他86歲的老母親只能依靠家里的電暖器、空調等設備來取暖御寒。記者來到該小區(qū)看到，負責給該小區(qū)供暖的蘭州危舊房屋改造公司供熱站西城巷供熱站，在小區(qū)樓口張貼了一紙通知，要求該小區(qū)物業(yè)盡快將居民去年拖欠的取暖費交清。在一樓居民喬先生家里，記者發(fā)現他家3組暖氣片全是冰涼的,喬先生表示，“我家暖氣多年來就是冰涼的，街道、社區(qū)、供熱站的人都來調查過，但問題一直沒解決。”西城巷供熱站工作人員稱，由于該小區(qū)居民2017年、2016年和2015年取暖費至今沒有交清，拖欠金額30多萬元，且今年一分錢都沒交，導致供熱站沒錢購買天然氣，所以該小區(qū)至今沒供暖。蘭州順華物業(yè)稱，拖欠供熱站取暖費是19萬元，并非30多萬元。由于供熱站要求物業(yè)把去年欠費交到95%才供暖，所以物業(yè)至今沒有收取今冬取暖費，所以今年不敢收，小區(qū)140戶居民至今沒供暖。目前，街道、物管辦、社區(qū)、供熱站、物業(yè)多方正在協(xié)調解決此事。
隨著我市供暖開始，我市大多數居民家暖氣熱了，室溫也能達標，但仍有部分小區(qū)部分居民樓個別房間暖氣處于冰涼狀態(tài)。市民柴先生向本報供暖熱線反映稱，城關區(qū)銀信小區(qū)紅星巷166號單元，他家小臥室和廁所暖氣片仍舊冰涼。記者來到現場采訪，柴先生家所住的樓高8層，但從6樓到2樓，位于柴先生家小臥室和廁所上方的各層鄰居家暖氣同樣處于冰涼狀態(tài)。柴先生說，盡管他經常對小臥室和廁所暖氣排放涼水，但這兩組暖氣就是不熱。6樓居民魏女士說，她經常聽到7樓鄰居去敲8樓鄰居家門，欲了解8樓暖氣情況，但8樓房間內無人應答。為此蘭州市熱力總公司二熱管網分公司客服工作人員答復稱，熱力總公司對該樓供暖正常。柴先生家的情況很有可能系頂層8樓居民未排氣或排氣不徹底所致，也可能存在管道堵塞等原因。
近日來家住雁灘飛雁路1號紅星財富中心6樓的梁先生反映，他家室溫只有16℃，由雁灘高新區(qū)供熱站供暖。市民王先生反映，嘉峪關東路空港小區(qū)室溫很低，最高僅16℃，由蘭州熱力總公司二熱管網供暖。市民康女士反映，焦家灣279號天運小區(qū)停暖6天，至今未恢復供暖，由蘭州市熱力總公司二熱管網供暖。家住嘉峪關西路804號杏苑小區(qū)的楊先生反映，從11月11日下午6時停暖至今，由熱力公司二熱管網供暖。這些供暖投訴本報記者已經與各供熱站進行了反映，供熱部門表示將立即派工作人員前往檢查，如情況核實，他們將立即進行調賬，確保居民供熱。
(責任編輯：蘇玉梅)
