大西北網訊7月18日，蘭州恒信公證處改制后搬遷新址揭牌，這是安寧區公證體制改革的有益探索，也是最新實踐。
經驗豐富擁有一支專業化精英團隊
公證行業是法律服務行業，“服務”二字是立身之本。近年來，蘭州恒信公證處緊緊圍繞廣大群眾需求和經濟發展需要，利用“互聯網+”、大數據、云計算等網絡信息技術，打造更多“適銷對路”、務實管用的法律服務產品，進一步提升法律服務的有效供給、精準供給水平。去年以來，全國吹響了全面深化公證改革的號角，部署開展新一輪自收自支事業體制公證機構試點工作。
據悉，改制后的恒信公證處擁有一支專業化的精英團隊，現有執業公證員5名，其中具有辦理涉外公證資格的公證員4名。公證員都從業經驗豐富，其中，主任盧艷紅從事公證行業20年，最年輕的公證員也有近5年的執業經驗。該團隊擁有辦理重大、疑難、復雜公證事務的能力和經驗，在家事法律服務、金融風險防控、知識產權保護等公證領域獨樹一幟。
蘭州恒信公證處主任盧艷紅介紹，改制后的公證處是不要國家經費，自主開展業務，獨立承擔民事責任，實行民主管理，按市場規律和自律機制運行的公證機構。公證處將堅持“三個不變”原則，即公證機構作為國家法律授權證明機構的性質不變，公證員依法行使法律證明權的身份不變，公證文書的法律效力不變，不斷提升群眾法律服務的獲得感，讓群眾切實享受到改革的紅利。
服務到位以“鐵證無錯假、服務零差評”為目標
改制后的蘭州恒信公證處，其業務范圍包括四大類，經濟類公證、民事類公證、涉外公證等傳統公證類業務，以及其他法律事務。未來，它將大力發展“互聯網+公證”服務。
恒信公證處將把未來的工作重心放在“服務”之上，為群眾提供“開放、多元、貼心、安全”的服務，朝著“鐵證無錯假、服務零差評”的核心目標前進。
“量體裁衣式”服務：面向公證當事人多層次、多領域、多樣化的需求，蘭州恒信公證處推行差異化服務，淘汰簡單僵化的格式化模板，為群眾量身定制符合其個性化特點的服務方案，使公證文書真實體現群眾的意思表示，真正契合群眾的內心需求。面對公證當事人不同時間段的辦理需求，恒信公證處采取“錯峰+延時”服務，提供延時服務、預約服務、上門服務，做到特事特辦、急事急辦。
“貼身管家式”服務：恒信公證處摒棄固有的“坐堂辦證、以證易證”思維，著力將服務鏈條向證前、證后兩端延伸,鼓勵群眾大膽說出需求，提供有效線索，公證人員主動攬責，替群眾跑腿，通過完善的咨詢查詢、風險防控、繼承外調、書證核實、文書代擬、文書寄送、認證代辦等一站式服務，解除群眾的后顧之憂，打通便民服務的“最后一公里”。
“全科醫生式”服務：除看好公證“專科”外，針對不屬于公證范圍或運用公證手段無法解決的問題，恒信公證處也可為群眾提供專業的法律建議和幫助，并聯動律師、人民調解、法律援助等多方力量進行多元“會診”，快速匹配合適的法律解決方案，引導群眾精準直達相應的法律服務機構，讓群眾只要“掛一次號”即可享受全方位的法律服務，逐步實現由單一公證產品向為群眾提供整體法律服務轉變。
安寧區委常委、副區長楊軍要求，蘭州恒信公證處要牢記使命，把準發展方向。既要堅持黨的領導，貫徹落實改革任務要求，努力破除體制機制障礙，以更加便捷、優質、高效的公證服務，讓群眾真正享受到公證改革的紅利。要嚴把質量，筑牢鐵證意識。健全完善公證執業監督管理體系，建立多層次的風險防控機制，不斷提高公證文書質量、強化公證人員自我約束，切實把每一件公證辦成精品、辦成鐵證，實現經濟效益與社會效益雙豐收。要開拓創新，塑造開元品牌。堅持走特色化、差異化發展路子，緊扣市場需求、運用信息技術，推出一批適銷對路、務實管用的核心產品、拳頭產品，努力創造“彎道超車”的機會，打造屬于恒信公證處的閃亮名片。
(責任編輯：蘇玉梅)
