大西北網訊 派出所工作是公安工作的根基，是服務群眾的前沿。“都說老百姓難伺候，那是咱派出所民警沒把該辦的事辦好。掏給老百姓一顆心，老百姓會給我們一片天。派出所雖小，一樣可以大有作為。”金杰華這樣說道：從警23年，每當看到求助群眾期待的目光，見到轄區生活的貧困戶，出生農村的他就回憶起自己遭遇困難的經歷，現在有能力了幫人一把是一把，雖然不能讓他們從根本上改變生活狀況，卻能使他們擺脫眼前的困境，從而使人民群眾對公安工作多一份理解和支持。
金杰華現任蘭州市公安局安寧分局安寧西路派出所教導員，1994年從蘭州市人民警察學校畢業后就扎根基層，成為一名派出所民警，一路走來，他對派出所工作有著自己的理解和感悟……
“到艱苦的地方去歷練”
警校畢業后，金杰華被分配到了榆中馬坡派出所。當時位于“山里”的馬坡派出所條件十分艱苦，由于氣候原因這里一年當中能穿襯衣的時間只有一個星期，而且是中午最熱的時候，民警們每天上班不是穿球鞋就是穿雨鞋。記得有一次縣公安局召集會議，唯獨馬坡派出所缺席，縣局領導對此很生氣，要求相關部門按“規矩”嚴肅處理。然而，經過相關部門的調查，開會當天縣城沒有下雪，而馬坡派出所卻被一尺多厚的大雪封住了道路……
面對這樣的工作條件，金杰華并沒有抱怨組織的分配，因為他深知要想成為一名合格的人民警察，必須到艱苦的地方去歷練。剛到派出所，金杰華就被安排在內勤這一重要崗位上，他深感自己肩上的擔子很重，責任很大。不過，他愛鉆研、善思考，很快準確定位，制定了切實可行的工作標準：既要當好所領導的參謀助手，又要當好民警的服務員；既要完成上傳下達和下情上報的職責，又要創造性地開展工作。
當然，在警力缺乏的鄉村派出所，金杰華除了要干好內勤的本職工作，還要擔負治安、管段民警的任務。“馬坡大部分村社遠離派出所所在地，加之當時交通條件的限制，我和戰友們的一項主要工作就是靠雙腳走村串戶拉家常，化解糾紛斷家務……往往下段一次就要三四天，晚上住在村民家里，有時是和村民一大家子擠在一個炕上，雖然有些尷尬，但也體現出了當時警民關系的和諧融洽。”金杰華說。
“泡”段破案 村民送來6個雞蛋
那個時候，金杰華總是克服困難，擠出時間，放棄休假，走家串戶，收集社情民意，了解治安狀況。就這樣，喜歡“泡”段的他很快熟悉了派出所轄區的情況，這也為打擊破案工作打下了堅實基礎。記得有一次，轄區上莊鄉尖子村一戶人家的三馬子被盜，接到報案的金杰華和戰友們憑借著對轄區的熟悉程度，連夜“翻山越嶺”趕往案發地，直到次日清晨才到達。看到民警如此辛苦，受害村民立即為他們準備了漿水面，但深知三馬子是村民命根子的金杰華和戰友們顧不上吃飯，就立即開展調查走訪，這一干就是連續4個晝夜。功夫不負有心人，嫌犯被抓獲了，村民的三馬子被追回了。就在金杰華一行人準備離開的時候，村民給他們送來了6個煮雞蛋。“那個年代，雞蛋對于大山深入的村民們來說是‘壓箱底’的好東西，這么金貴的禮物不僅是對我們工作的肯定，更體現出了警民間真真切切的情意。看著熱騰騰的雞蛋，那種感動的心情無法言表……”金杰華說。
用耐心和恒心為群眾辦實事
金杰華說，派出所工作是公安工作的基礎，而派出所民警是做好公安基礎工作中堅力量，民警工作的好壞直接關系到公安工作乃至黨委政府形象。因此作為一名派出所民警首先要樹立“群眾利益無小事”的觀念，凡是群眾來咨詢或者求助的事項，都要一件件認真、細致、熱情的去辦理，也就是要
用耐心和恒心為群眾辦實事。
不知有多少次，當金杰華擠公交車去上班的途中，總有人起身讓座或搶著為他買票。“你是金警官吧！你可能把我忘了，可我記得你呀！你可是個好人呀！上次我給妻子辦戶口缺少相關材料，你考慮到我家離派出所遠，為了讓我少跑路，是你東奔西跑把手續補辦齊全的。快來，坐我的座位。”雖然只是讓座的小事，但讓金杰華感到自己的工作沒白干。用他自己的話說：掏給老百姓一顆心，老百姓會給我們一片天。
除了為百姓做實事，金杰華還非常重視矛盾糾紛的調解工作。2004年，剛剛調入安寧沙井驛派出所工作的他就遇到這樣一件事：轄區某單位一工人林某上班時發生事故致下半身癱瘓，因此經常到單位討要賠償，但單位領導不給。一次，雙方發生爭執均受到一些輕微傷。得知此事后，金杰華非常理解成為殘疾人的林某心理上的不平。為及時化解矛盾，他立即介入調解，經過東奔西走的給雙方做工作，最后單位領導不僅給林某進行了賠償，還給林某賠禮道歉。隨后，林某送來了一份感謝信，稱贊金杰華給弱勢群眾伸張了正義。
群眾是我們工作的對象、依靠、助手
現如今，已任安寧西路派出所教導員的金杰華對派出所工作有著自己的理解和感悟：擔任派出所民警沒有轟轟烈烈的事跡，只有平平凡凡的工作，要在平凡的工作中干好工作，首先要正直做人，其次要轉變觀念，愛崗敬業。要把工作定位在打牢基礎，定位于愛民為民，便民利民。該會的技能要掌握，該做的工作要做好，該盡的責任要盡到。
金杰華說：“人民群眾既是我們警務工作的對象，更是我們警務工作的依靠，也是我們警務工作的有力助手。開展社區警務工作，必須牢固樹立以人為本的思想，全心全意為人民群眾服務的理念。要時刻牢記警察職責，做好維護社會穩定的工作，努力為人民群眾排憂解難，想方設法為群眾辦實事辦好事，讓群眾理解、支持、積極配合民警搞好警務工作，這樣才能使我們的防控等各項工作得心應手，只有緊緊依靠人民群眾，本地區的穩定和平安才能得以保證。”
(責任編輯：蘇玉梅)
