大西北網訊（記者 金振華 特約記者 劉莉）近日，榆中縣公安局積極響應縣委、縣政府和上級公安機關的號召，以群眾滿意為標準，以“治轉提”為契機，以“五化”為抓手，轉變理念，創新思路，強化措施，不斷提升服務水平，始終保持臨戰的姿態、必勝的信念，堅決打贏全國文明城市創建攻堅戰。
人性化服務暖民心
榆中警方積極傳承“問一聲好、倒一杯水、讓一個座、給一個滿意答復”的“四個一”服務舉措，在各服務窗口科學設置辦公區、等候區，配備便民座椅、飲水機等服務設施，為群眾提供舒適的辦事環境。在各窗口單位設置電子屏、資料架，落實“首接引導員”制，對前來辦事的群眾實行一次性告知，避免群眾跑冤枉路，讓群眾高興而來，滿意而歸。在業務辦理高峰期開辟綠色通道，對老、弱、病、殘、學生等群體實行優先受理、辦理；堅持特事特辦、急事急辦，推行預約服務、上門服務、錯時服務及延時服務，切實前移服務窗口，不斷提高服務效率。
便民化服務解民憂
全面落實私家車6年內免檢，車檢政企分離，應用統一的機動車號牌選號系統，縮小出入境審批范圍、縮短審批時限，放寬殘疾人駕車條件等措施，動真格“放”；堅決落實寄遞企業實名收寄、先驗視后封箱、郵件與快件實行X光機安檢三項“百分百”等制度，下功夫“管”；嚴格落實戶籍制度改革意見，居民身份證異地受理，跨省異地繳納交通違法罰款，推行省內車輛異地檢驗，源頭整治各類“奇葩證明”，推行“互聯網＋公安政務服務”等規定，求實效“服”，簡化手續、簡明流程、簡捷操作，提高人民群眾的幸福指數。
規范化服務順民意
嚴格實行所隊室領導帶班制，督促值班民警按規定著裝攜裝、快速出警處置，耐心細致地接受報警、求助和咨詢等警務工作，在此基礎上，建立每日警情跟蹤制度，值班局領導通過視頻連線方式聽取各個派出所當日案件辦理、警情消化等工作情況匯報，對警情按照受理、處置、立案、調查四個節點進程進行跟蹤，倒逼各處警單位最大限度做到工作的日清日結，對重要警情進行回訪，積極回應群眾對嚴格、公正、文明執法的新期待、新要求。
本位化服務保民安
對影響群眾切身利益的侵財性案件，深入開展打擊盜搶騙犯罪等專項行動，多措宣傳與嚴厲打擊同步，最大限度減少群眾損失。今年以來，榆中警方共破獲各類刑事案件482起，群眾安全感顯著提升。對影響群眾出行安全的交通問題，強力開展交通秩序大整治等專項行動，嚴查嚴管與引導教育同步，最大限度優化交通秩序。今年以來，共查處各類交通違法行為6萬余起，交通秩序持續優化。對影響群眾安居樂業的治安問題，時時開展治安清查等專項行動，打處威懾與長效管控同步，最大限度凈化治安環境。今年以來，先后組織開展集中清查行動18場次，對發現的治安隱患即知即改，治安環境良好。
親民化服務察民情
依托扶貧攻堅行動，局領導時時包抓村社，訪貧問苦，與鄉鎮、村干部、村民代表研究分析貧困原因、共商脫貧大計；嚴格落實民警駐村制度和精準扶貧幫扶措施，全方位掌握社情民意、多形式開展法制宣傳、零距離化解矛盾糾紛、面對面服務人民群眾。組織27名民警深入全縣69家非公企業開展黨建指導工作，抓實黨建促生產，構建和諧警企關系。
當前，全縣上下正在深入開展全國文明城市創建活動，榆中縣公安局將按照習總書記提出的“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”的總要求，聚全警之力、集全警之智，忠誠履職，全力以赴為創建全國文明城市保駕護航。
(責任編輯：張云文)
