大西北網訊 “一天，我開車到馬爾山村倪某家找他，山路又窄又陡，當車行駛到倪某家門口時，我已嚇出了一身冷汗。經過多次不間斷調解，雙方最后達成了協議，因南山路拆遷而引發的一起糾紛就此畫上了圓滿句號。”這是西固區司法局四季青司法所所長邸霞在她的調解故事里寫的一段話。
西固區這幾年開工建設的大項目多，拆遷量大，矛盾糾紛自然不可避免。面對這一情況，西固區司法局充分發揮“大調解”優勢，依托“12348”組團法律服務，積極調處，依法引導，排查化解矛盾糾紛，將“法”與“公正”、將“情”與“溫暖”切切實實送到百姓身邊，先后為東川鐵路貨運中心站和蘭州國際港務區征地拆遷項目提供政策法律咨詢200余次，排查化解矛盾糾紛500余起，向弱勢群體提供法律援助26起，達成書面調解協議130件。
西固區從普法入手，組織律師、公證員、法律服務工作者，深入被拆遷戶，及時開展拆遷法律宣傳活動，就農民關注的拆遷熱點難點問題，加強了拆遷方面政策法律知識的宣傳力度，使群眾了解拆遷政策，引導被拆遷農戶依法維護自己的權益，主動配合拆遷組的各項工作。為方便群眾，針對近兩年涉及征拆的下川、園藝、新聯三個村矛盾糾紛集中爆發的態勢，西固區司法局采取群眾到村委會預約，司法所工作人員輪流到村委會駐村調解的方法。使老百姓腳不離村就能享受到專業法律服務人員提供的免費法律咨詢和調解服務，對于身體不便的老年人和殘疾人上門入戶提供調解、法律援助等多項服務。
新城鎮園藝村七十多歲的老人魯某某剛剛出院，正為手術費的負擔和今后的贍養費問題愁眉不展，與子女之間發生爭議時，司法所工作人員考慮到魯某某年老且大病初愈、行動不便，決定派員主動上門為其提供法律援助。工作人員依照申請法律援助的程序，收下了魯某某提交的《法律援助申請表》和本案的相關證據材料，并采取現場申請、現場受理、現場指派的“一站式”法律援助的貼心服務舉措，讓受援人深受感動，連聲稱贊。
西固區開展的“大調解”主要體現在發揮合力，聯動調解方面。針對疑難復雜糾紛，調解人員組織信訪綜治辦、土地部門、村社進行聯合調解，化解了大量疑難復雜糾紛，今年以來，經聯合調解，達成書面調解協議的有30余件，取得了良好的社會效果。如在得知下川村拆遷戶郜某某家因戶主為臨夏監獄服刑人員，不能親自來辦理征拆協議的簽訂、房屋領取、資金兌付等相關事宜，其妻子汪某某為此事非常著急，擔心影響及時選房、資金兌付、裝修入住。當地司法所工作人員在調解工作非常繁忙之際，與土地辦人員趕赴臨夏監獄，通過與監獄工作人員的協商，在監區會見了戶主郜某某，向其講解了作為戶主在征拆過程中的權利義務，為其免費辦理了現場見證委托，既保證了服刑人員的合法財產權益，又為其家屬解決了實際困難。
提供綜合服務，是開展“大調解”的“網底”保障。西固區針對拆遷后搬遷、安置時引起的糾紛，通過非訴訟援助的方式提供法律服務，防止征遷中相關矛盾糾紛的發生和激化，并發揮公證作用，重視后續服務，為政府提供現場和證據保全等專業法律服務，對違法建筑證據先行予以收集、固定保管，保持其真實性和證明力，參與拆遷糾紛民事調解，強拆后的善后處理等。
