大西北網1月16日訊 2014年春節日益臨近，為了讓廣大旅客在春運期間走得了﹑走得好﹐蘭州鐵路局突出完善安全﹑秩序﹑服務﹑售票等多環節,深入開展客流調查,制訂出一系列的便民利民措施,全力確保春運期間旅客出行安全有序。
· 節前客流高峰將在1月29日到來
2014年鐵路春運自1月16日起至2月24日止，為期40天，其中，節前15天，節后25天。據調查預測，春運期間，蘭鐵局預計發送旅客357.7萬人，較去年同期增長1.8%，日均發送8.94萬人。根據歷年客流規律，預計節前和節后客流高峰日分別為1月29日和2月5日，日均發送11萬人。節前以江浙、廣東、四川等地在西北經商、務工的返鄉客流及探親、赴東南沿海旅游客流為主；節后以返校學生和北京、上海、廣州、烏魯木齊等方向務工客流為主。客流較集中的車站為：蘭州、天水、銀川、甘谷、隴西、定西、武威、嘉峪關等站。
· 加開四趟臨客保障旅客出行
今年春運，蘭鐵局客運能力上有什么新的安排和變化呢。
春運期間蘭州鐵路局加開蘭州～上海L668/5/8/5 L666/7/6/7次1對，加開臨時客車蘭州～天水T9208/7次特快1對。節后加開天水（蘭州）～烏魯木齊L669/70次1對，加開蘭州～烏魯木齊L789/90次1對。
春運期間外局加開經由或終到蘭州鐵路局的臨客有：成都～烏魯木齊K2058/9 K2060/57次長期臨客1對，西寧西～上海K2188/5 K2186/7次1對，上海～烏魯木齊L666/7/6/7 L668/5/8/5次1對。節后，外局將開行鄭州～烏魯木齊L27/28、L1027/8次2對，西安～烏魯木齊L629/30次1對，成都～烏魯木齊L648/5 L646/7次、L650/1 L652/49次2對，漢口～烏魯木齊L1102/3 L1104/1次1對，（貴陽）重慶北～烏魯木齊（西寧）L1132/3 L1134/1次1對。
· 多趟圖定旅客列車停靠站有變
春運節前（2014年1月16日～1月30日）從始發站起：廣州－銀川K1296/7次取消耒陽；廣州－蘭州K226/7次、廣州－銀川K1296/7次取消英德。春運節后（2014年1月31日～2月24日）從始發站起：蘭州－深圳西K132/3次取消贛州；春運期間（2014年1月16日～2月24日）從始發站起：泰州－蘭州K419/8/9次取消開封；蘭州－泰州K420/17/20次取消阜寧。連云港東－烏魯木齊K1354/1次節前改南京始發；烏魯木齊－連云港東K1352/3次節前節后改徐州終到。
· 學生 農民工購票享受便利
鐵路部門最大限度保證學生購票，自2013年12月20日起，12306網站、電話訂票同步發售2014年2月24日前的學生往返票。2014年2月25日后的學生票預售期恢復為20天。
同時，經過升級后的自動售（取）票機具備售、取學生票功能。需要注意的是，在自動售（取）票機上購（取）學生票，須提前到學校相關部門確認自己的學生火車票優惠卡內已寫入姓名、二代身份證號碼、乘車區間、入學日期等4項內容，才可以在自動售（取）票機上購（取）車票。取網購車票時，還應確保學生優惠卡內信息與在12306網站注冊時填寫的信息一致。
在農民工購票方面，蘭鐵局采取了兩方面措施：一是進一步降低農民工團體票辦理門檻，5人及以上務工人員自行組織的團體可申請辦理農民工團體票；二是自2013年12月11日起，可申請提前辦理2014年1月16日至2月24日春運期間臨客的務工人員團體往返票。
· 蘭鐵局轄內自動售（取）票機增至48臺
現在，網購和電話訂票量大大增加，取票又成為一個新的問題。目前蘭鐵局新增客票代售點28個，總數達162個，基本覆蓋蘭州鐵路局管內縣區級區域，方便旅客購（取）票。全局379個售票窗口春運期間全部開放，最大限度減少旅客排隊等候時間。在蘭州、銀川、天水、嘉峪關站增加全功能自動售票機5臺，金昌站增加銀行卡自動售票機2臺，嘉峪關、酒泉、張掖、金昌、武威、中衛、隴西、石嘴山等站增加自動取票機13臺，春運前該局管轄內自動售（取）票機增至48臺。
需要提醒旅客的是，據了解，有的旅客無法順利取票，主要是由于不提前取票，而是趕在開車前扎堆兒取票，期間因為時間緊，一旦發生如機器設備故障、二代身份證無法自動識讀、或是旅客在互聯網上購票時填寫的身份信息與身份證上的不符等情況，就有可能影響行程。因此，提醒旅客提早取票，如果遇到上述情況，可立即到車站值班窗口解決。
· 蘭州車站開通微博預約服務
據了解，廣大旅客可通過12306網站，或者撥打12306服務電話以及查看車站公告來了解春運資訊。目前，蘭州車站和銀川車站還開通了微博預約服務，蘭州車站的預約微博是“蘭州火車站008親情服務臺”，銀川車站的預約微博是“銀川火車站向陽花服務之窗”。
今年春運，蘭鐵局通過多項服務來保障旅客快樂出行。包括改善候車條件，通過增加進站通道等方式疏散客流；完善站車服務設施，保證車站設備運行正常，增加引導標識，確保車站照明、空調等基本設施完好；開展志愿者服務。在購票、進站、候車等處，有志愿人員提供服務。
· 旅客在乘車途中要做好防盜、防騙
春運即將來臨，鐵路部門提示：旅客乘車出行時，最好不要攜帶大量現金，應存到存折或銀行卡內，并妥善保管好密碼，不要將密碼與存折、銀行卡放在一起。進站、上車時不要擁擠，要排隊進站上車，扒手常常是借人多擁擠時行竊。同時要留意身邊用拎在手上的衣物或拿在手上的報紙、雜志擋住你眼睛視線的人。
乘車時要注意眼神不定、視線專往乘客的背包、提包、衣兜上瞟的人，還有那些有意觸碰往乘客提包、背包的人。旅途中不要貪便宜。不要相信“喝飲料中獎”、“兌換外幣”以及“撿到錢包”等“好”事，這是詐騙團伙經常利用人們貪小便宜心理采取的詐騙手段。
(責任編輯：鑫報)
