提醒市民——
網上購物狂歡警惕五大陷阱
大西北網訊 今日，“雙11”到來，電商市場進入爆發期，以淘寶為代表的各大電商平臺紛紛加大促銷、打折力度，吸引“網購一族”競相搶購，這幾乎成了所有網購消費者的購物狂歡節，同時電商價格戰中各類虛假促銷手段讓消費者心有余悸。
昨日，省工商局12315指揮中心發布“雙11”網購消費警示，提醒消費者在面對豐富多樣的商品時，要“斤斤計較”，勿忘“望聞問切”。同時，發布網購五大消費陷阱，消費者在在享受網購的方便時，也要防范網絡欺詐。
在網購時，找賣家的時候一定要關注信用度和注冊時間，一般來說是信譽越高越安全。盡管網絡釣魚案件層出不窮，但用戶只要掌握好以下兩點就能快速識別此類詐騙。一是用錯密碼登錄網站，當不確定對方發送的付款網頁是否安全時，先在登錄框內輸入錯誤的用戶名和密碼，如果此時還可以登錄成功，說明該網站可能是在套取你的密碼。二是假冒的支付寶不能顯示賬戶余額，當用戶在支付寶收銀臺付款，選擇支付寶余額付款時，頁面不顯示余額數字。而真實的支付寶收銀臺是會顯示當前支付寶賬戶余額的。
同時，因發票問題引發的投訴不少。“經營者無論以多低的價格出售商品，都不能推脫對售出商品的‘三包’責任。”12315指揮中心工作人員提醒消費者，一些商家利用消費者不了解《消費者權益保護法》，打出“特價商品、概不退換”、“物品丟失、概不負責”等告示或聲明，在向消費者提供商品或服務的環節上增加了不公平交易條件或不合理的規定。消費者發現此類問題要及時維權。
陷阱一 商品虛假打折
網站商家對大家耳熟能詳、對價格比較清楚的產品標很低的價位，給人造成這個網站東西非常便宜的假象，對商家不熟知價格的商品，打出很高的原價后再打3—5折。從而不少熬夜在“雙11”當天瘋搶的買家會發現，同樣一件商品，在時隔“雙11”一個多星期后購買，價格其實相差無幾，有的甚至和活動當天持平。
陷阱二 “專柜貨”實為高仿
很多知名品牌的商品，網購價比專柜價便宜很多，商家還承諾支持專柜驗貨，收到貨后明顯感覺是假的，要求對方退貨時，對方卻要求提供專柜出具的假貨證明，而商場專柜從來不對網購商品提供驗貨服務，致使消費者無法退貨。
陷阱三 故意拖延發貨導致自動打款
網購的基本流程是：拍寶貝、付款、發貨、確認收貨、打款、評價。一般情況下在賣家發貨十天后，如果買家還未確認收貨，系統就會自動打款。有些騙子正是利用這一點，編造各種理由來遲延發貨，請買家耐心等待，10天過去后，支付寶自動將款劃到賣家賬上，導致騙局得逞。
陷阱四 系統出錯超賣無法發貨
購買時顯示庫存有余，各項交易流程順利完成，也在支付寶上付款成功，但之后卻接到店鋪發來的短信，稱由于淘寶超賣無法發貨，并要求申請退款，店鋪和淘寶客服都稱是因為訂單量太大導致系統出現異常所致。
陷阱五 警惕“假網址、假網銀、假客服”
警惕欺騙性的電子郵件和偽造的網址進行詐騙活動，為用戶發送虛假連接或網頁，用戶在虛假網頁上輸入自己的銀行賬號及密碼后，交易往往顯示不成功，讓事主多次往里匯錢，騙子會通過假網頁，捕獲到輸入的賬號及密碼，將錢款秘密劃走；設立假冒銀行網站，當用戶輸入錯誤網址后，就會被引入這個假冒網站。一旦用戶輸入賬號、密碼，這些信息就有可能被犯罪分子竊取，賬戶里的存款可能被冒領。
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(責任編輯：張云文)
