鑫報訊 近日，新浪網友“花生樹樹”在微博上發帖“草場街蘭晶廠小區停暖，家中溫度10℃。數九寒天想凍死人嗎…”。該微博發出后得到了蘭州市草場街街道辦事處的關注。第二天，草場街街道辦事處官方微博對網民的微博做出了回應，并表示已查出該小區的停暖問題原因是部分住戶未能按時繳納取暖費用。盡管負責蘭晶廠小區供暖的單位不歸草場街社區管轄范圍，但是草場街社區還是及時與有關單位積極協調聯系。
第三日上午，草場街街道魏莉萍主任、梁海燕副主任陪同蘭州市城關區喬副區長、城關區城建局張局長一行來到給蘭晶廠小區供暖的供熱公司，了解具體情況并協調解決蘭州蘭晶化工廠居民小區供暖問題。喬副區長查看了供熱公司鍋爐運行狀況并詳細詢問了蘭州蘭晶化工廠居民供暖情況，在獲知供暖單位由于該小區254戶住戶中仍有97戶未繳納取暖費，供熱單位迫于無奈采取暫時停止供暖的方式催繳取暖費后，說：“供熱單位要克服一切困難首先保證居民供暖，要保證居民溫暖過寒冬，城關區政府、街道、社區都將協助單位協調解決取暖費的收繳問題。”
隨后，該供熱公司楊經理當即要求工作人員開啟供暖閘門，恢復對蘭晶化工廠居民小區供暖，并表示今后一定保證居民供暖正常。
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