大西北網訊（記者張國偉通訊員王伊靈）“現在辦理業務太便捷了，通過民爆信息系統平臺上傳資料，審批后我就可以直接到窗口辦理證件，十幾分鐘就能辦理好。”金昌市某爆破公司負責人謝先生對金昌市政務服務大廳公安窗口的民警連連點贊，并向民警們送上錦旗一面。
10月27日，謝先生匆匆來到金昌市政務服務大廳辦理民爆物品審批相關證明。時值周末，但公安窗口的值班民警早已做好準備工作，就是為了幫其快速辦證，資料審核、填表、辦證，不到15分鐘就為企業順利辦理所需證明。業務辦理結束后，謝先生表示自己所負責的公司有重要工程即將動工，急需辦理證件，但并不知道周末能否成功辦理，便通過電話聯系龍首分局治安大隊民警，民警毫不猶豫地表示可以預約并延時服務，公安民警的暖心舉措讓他十分感動。
近年來，金昌市公安局龍首分局始終把優化企業營商環境、提升企業服務質量作為一項重要工作來研究、規劃和部署，以“我為群眾辦實事”為抓手，結合“作風形象創優年”，精準“破題解題”，打通“難點堵點”，不斷優化窗口便民服務措施，實打實助企紓困。優化措施，打通企業“服務之路”。窗口雖小，解決的卻是企業的“大事”，分局著力在優化民爆物品審批流程、縮短審批時限上下功夫，成功推行民爆業務24小時受理審批機制，加快了窗口辦證效率，確保轄區企業即到即辦、即審即結，全面提升服務企業效能。今年以來，開具民爆物品“兩證”691份，審批炸藥1631噸，雷管90萬發，審批易制毒化學品運輸、購買備案證明53份。創新舉措，打通企業“便利之路”。針對企業爆破作業許可證到期換證等問題，分局實施“一次性告知、一站式服務”的工作舉措，提前書面函告換證單位，制作換證材料內容清單，詳細告知換證辦理程序和申報提交時限。同時，將民爆業務辦理服務納入“一窗通辦”內容，實行預約、延時服務，解決企業辦事難點堵點。積極走訪，打通企業“暖心之路”。秉承著“讓企業少跑腿”的理念，分局向轄區單位及企業負責人發放警民聯系卡，每月定期入企走訪，積極召開警企座談會，宣傳政策法規，注重傾聽企業呼聲，及時掌握企業發展的困難和不穩定因素，收集在項目建設、企業發展中需要公安機關協調解決的問題，為企業創造更優服務環境。
立足小窗口，做好大服務。下一步，龍首公安分局將繼續扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，主動靠前作為，強化便民力度，以高效、優質、便捷的服務不斷提升企業的安全感和滿意度。
(責任編輯：鄭文)
